客户协议

欢迎使用"沣收进销存"（以下简称"本系统"）。本系统由深圳沣立科技有限公司（以下简称"我们"或"平台方"）开发运营，由授权服务商（以下简称"服务商"）向您提供开户、开通、续费与售后支持。

本协议是您（指使用本系统的企业及其授权使用者，以下统称"客户"）与我们及服务商之间就购买、使用本系统服务所订立的协议。请您在购买并使用本系统前仔细阅读本协议全部条款。您或您所在企业注册、登录、购买或实际使用本系统，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款的约束。

• 本系统：指"沣收进销存"ERP 软件服务系统，客户通过电脑或手机浏览器网页端访问使用，无需另行部署服务器。
• 服务商：指经我们授权，负责向客户提供开户、开通、续费、升级与售后支持等服务的合作伙伴。
• 主账号：指企业开户时由系统自动生成的企业管理账号，拥有企业全部管理权限，仅可由服务商在授权范围内管理。
• 员工账号：指企业主账号在其授权账号数范围内为员工开设的登录账号，其权限由主账号分配。
• 授权账号数：指客户所购套餐包含的登录账号总数量上限，含企业主账号。

本系统为客户提供进销存一体化管理服务，包含以下功能模块：

• 进货管理：供应商管理、进货单（入库自动增加库存）、应付账款；
• 销售管理：客户管理、客户订单（不扣库存、可一键转销货单）、销货单（出库自动扣减库存）、应收账款；
• 库存管理：商品管理、商品类别、仓库管理、库存查询与库存预警；
• 财务中心：收款登记、付款登记、应收应付对账、开票登记；
• 报表中心：24 张经营报表，支持自定义列、打印（含打印时间与操作人留存）与导出 Excel；
• 系统设置：部门管理、职员信息、账号与权限、系统参数、内部通告、系统日志、操作手册。

客户按所购套餐获得相应数量的账号授权，在授权期限内正常使用本系统全部开放功能。

• 账号设置：企业开户时，系统自动生成企业主账号（账号为企业提供的手机号，初始密码与账号相同，首次登录须修改密码）。主账号为唯一管理入口，不可更改。
• 授权账号数：客户购买的账号数量即其可开设的登录账号总数量上限（含企业主账号）。账号数不足时，须向服务商升级套餐后方可继续开设。
• 员工账号：主账号可在授权范围内为员工开设账号，并分配模块权限（空表示无权限，勾选表示有权限）与角色（管理员/操作员）。员工账号在公司内唯一。
• 账号安全：客户应妥善保管账号密码，不得将账号转借、出租或共享给未授权人员。因客户保管不善导致的损失由客户自行承担。

• 多端在线：同一账号允许在电脑端与手机端各保持一个在线会话；
• 同端互踢：同一设备端重复登录时，较早的登录会话将被自动退出，新会话生效。该机制用于防止账号共享，保障授权公平；
• 设备更换：客户因更换设备需要重新登录的，不影响账号本身，账号登录设备不受数量限制。

• 年付版：按年计费，服务期限自开通之日起计算，到期前可续费，续费在剩余授权时长上顺延；
• 终身版：一次买断，永久使用，授权期限以系统记录的终身授权日期（2099年12月31日）为准；
• 升级：客户可随时向服务商申请升级账号数或切换付费方式，按差额结算；
• 到期处理：年付版到期未续费的，系统将停止服务；到期后数据保留 30 日，续费后恢复使用；超过保留期仍未续费的，数据可能被清理。

• 服务价格以服务商公布的套餐价格为准，客户按所选套餐、年限与账号数支付费用；
• 合同金额以双方签署的服务合同为准，支付方式、付款期限按合同约定执行；
• 服务商按客户提供的开票信息开具合法有效发票；
• 服务一经开通并使用，已付费用原则上不予退还；因本系统自身原因导致无法正常使用的，按本合同及法律法规相关规定处理。

• 数据归属：客户在本系统中录入的全部业务数据归客户所有，客户对数据享有完整的控制权；
• 数据导出：客户可在授权期内随时通过系统"数据导出"功能导出本公司全部业务数据（导出内容仅限本公司数据）；
• 数据备份：我们采取必要的技术措施保障数据安全与稳定，并每日自动备份、保留最近 30 天备份记录；
• 数据迁移：授权终止或客户需要换环境的，我们将在合理期限内为客户提供数据导出与迁移支持。

为保障客户数据安全，我们及授权服务商作出以下承诺：

• 不收集：服务商不会收集、查看、复制或外传客户的业务数据（包括但不限于客户资料、供应商资料、商品价格、销售明细、财务数据等）；
• 最小访问：仅在客户主动报障且确需排查时，经最小必要范围访问系统运行状态，排查过程留存系统日志；
• 数据隔离：不同企业之间的数据完全隔离，服务商经营过程中接触的系统环境与客户业务数据严格区分，不作为任何经营、分析用途；
• 密码保护：客户密码经加密存储，服务商任何人员无法查看明文密码；
• 违约责任：服务商违反上述承诺导致客户数据泄露的，应依法承担相应赔偿责任；客户有权要求立即终止服务并依法追究责任。

• 授权期内，我们提供系统日常维护、功能升级与售后技术支持；
• 我们致力于保障系统稳定运行，合理目标为月可用性不低于 99%；因系统维护、升级或不可抗力导致的短暂服务中断，我们会尽力提前通知并尽快恢复；
• 客户使用中遇到的问题，可通过服务商获得操作指导与故障排查支持；
• 因功能调整导致某项具体功能下线时，我们将提前通知客户并提供替代方案。

• 客户应确保录入数据的真实、合法、合规，不得利用本系统从事任何违法活动；
• 客户不得对本系统进行反向工程、破解、非法复制、干扰系统正常运行或绕过授权与安全机制；
• 客户不得利用系统从事侵犯第三方知识产权、商业秘密或其他合法权益的行为；
• 客户应合理设置员工账号权限，并对本企业账号下的全部操作行为负责；
• 客户违反本协议或相关法律规定的，我们有权暂停或终止服务，由此造成的损失由客户承担。

本系统的软件程序、界面设计、文档、商标及相关知识产权均归我们或相应权利人所有。客户仅在本协议授权范围内使用本系统，不因此获得本系统的任何知识产权。客户录入的数据及其产生的成果归客户所有，客户授权我们为提供本服务之目的在系统运行所需的范围内使用。

本系统按"现状"提供服务。在法律允许的最大范围内，我们不承担因不可抗力、自然灾害、网络故障、电力中断、第三方服务异常、客户设备或网络原因等非我方原因造成的服务中断或数据损失责任。客户使用本系统作出的经营决策由客户自行负责，我们不就客户依据系统数据作出的经营结果承担保证责任。

• 我们有权根据产品发展、法律法规变化适时修订本协议，修订后将在本页面公布并标注更新日期，重大变更将通过系统内通知等方式告知客户；
• 客户可随时停止使用本系统。年付版提前终止的，按服务商退费政策及双方合同约定执行；
• 客户违反本协议约定且经提示后仍未改正的，我们有权暂停或终止服务；
• 本协议终止不影响终止前已产生的权利义务，终止后客户仍可按约定导出并迁移自有数据。

我们通过本系统站内通知、服务商转达或客户预留的联系方式向客户发送各类通知。通知发出即视为送达。客户应确保预留联系方式真实有效，如有变更应及时告知服务商更新。

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向深圳沣立科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

• 本协议任何条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力；
• 本协议与双方另行签署的服务合同不一致的，以服务合同为准；
• 电子合同与纸质合同具有同等法律效力，双方以盖章（签字）方式确认后生效；
• 本协议自客户首次注册、登录或购买使用本系统之日起生效。